Podjetje PRO-TEK, d.o.o., je pooblaščen servisni partner podjetja Hewlett-Packard za notesnike, namizne računalnike, zaslone vseh vrst, tiskalnike, risalnike, optične čitalnike, fotoaparate, multifunkcijske aparate, strežnike ProLiant, dlančnike itd.        

Poslovni prostori PRO-TEK-a se nahajajo v IOC Trzin, svoje servisne točke pa imamo tudi v Celju, Mariboru, Ptuju, Kopru, Portorožu, Murski soboti in Novem mestu.

Na enem mestu vam PRO-TEK ponuja rešitev vseh težav, povezanih z okvaro HP strojne opreme. Ne izvajamo servisnih storitev zgolj v svojih prostorih, temveč tudi na lokaciji, kjer se okvarjena oprema nahaja, seveda, kjer je to mogoče. Poleg servisiranja pogosto obstaja potreba tudi po drugih storitvah kot sta diagnostika in ugotavljanje napak pri delovanju ter vzdrževanje opreme v dobri kondiciji. Stranke, predvsem fizične osebe, se mnogokrat znajdejo v situaciji, ko potrebujejo našo pomoč pri konfiguraciji svojih sistemov, predvsem pri nameščanju gonilnikov, perifernih enot in vzpostavitev omrežij ter drugih povezav. V takih trenutkih je še posebej pomembno, da vedo, da se lahko za pomoč obrnejo na nas.

Z izkušnjami s področij, kot so servisiranje in vzdrževanje opreme, namestitev strojne in programske opreme, nadgradnje operacijskih sistemov, omrežnih nastavitev in drugih tehničnik storitev, lahko zelo enostavno diagnosticiramo in odpravimo kakršnokoli težavo, povezano z vašo opremo.

Ker smo opremljeni z zmogljivimi orodji in imamo vseskozi zalogo nadomestnih delov, vam zagotavljamo hiter in učinkovit servisni poseg, poleg tega pa vam tudi svetujemo, kako zagotoviti dolgo življenjsko dobo izdelkov brez težav in okvar. Na tak način lahko tako končnim kupcem, kot podjetjem zagotovimo prvovrstno servisno storitev.

Na vašo željo se lahko sklene tudi vzdrževalna pogodba, ki definira pogoje vzdrževanja in ki odraža vaše točno določene potrebe oziroma pričakovanja. V primeru okvare imate tako zagotavljen odzivni čas, čas popravila in nadomestno opremo. Poleg hitre odprave napak, preventivnega vzdrževanja in sistemske podpore se v primeru pogodbenega odnosa vzpostavi tesno sodelovanje, posledica pa je, da v največji meri znižate tveganje okvar in na tak način preprečite izpade ter nepotrebne, predčasne nakupe nove opreme.